【感染防止対策について】
・当面の間、ワクチン接種の有無に関わらず小学生以上のお客様は体験の際のマスク着用をお願いいたします。事情がありマスクが着用できないお客様におかれましては「会話を控えていただくこと」をお願いしております。
・ご来店時にアルコール消毒または手洗いのご協力をお願いいたします。
・ご本人や同居のご家族に以下に該当する点があるお客様はご来店・ご予約をお控えください。
◆発熱、強いだるさ、咳・痰または胸部に不快感のある方、味覚嗅覚の異常がある方。
◆過去14日以内に海外渡航歴がある方、ならびに渡航者との濃厚接触がある方。
◆過去14日以内に新型コロナウイルス感染症のクラスターが発生した場所を訪れた方

【全般について】
・体験は予約優先制です。
・食べきれない分はお持ち帰りいただくことが可能です(冷凍で約1週間保存可能)。
・特別に作りたい具材がある場合はお持ち込みいただいて構いません(持ち込み料は無料です)。
持ち込んだ具材については自己責任でお願いいたします。

【お子様のご参加について】
・未就学児のお子様に限り、大人の方の体験(3,850円)と一緒にご参加いただくことが可能です。

【キャンセルポリシー】
・ご予約をキャンセルされる場合は、速やかにご連絡ください。お客様のご都合によりキャンセルされる場合、
下記のキャンセル料を申し受けます。
前日:ご予約料金の50%
当日・無断キャンセル:ご予約料金の100%
なお、向こう3か月以内で日時を変更される場合はキャンセル料は頂戴いたしません。

【付き添い・見学について】
・店内の混雑緩和・密回避のため無料での付き添いはお断りしております。ただし、以下の方については無料で同席が可能です。
①障がいがある参加者の介助者の方
②旅行会社の添乗員、カメラマン、通訳の方など、体験時に実際の調理や具材の選択、食事を全くされない方。
※席数確保のため、付き添いの方がいる場合、必ず予約時にその旨と人数をご連絡ください。
・上記以外の方で何かしらの事情がありお付き添いを希望される場合は、あらかじめメールまたはお電話でご相談ください。
ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【遅刻について】
遅刻された場合、体験内容の一部を変更させていただくことがございます。
また、大幅に遅れた場合、予約状況により、催行できない可能性があります。遅れる際はご一報ください。